Perguntas frequentes (F.A.Q)
Antes de enviar uma pergunta em nosso formulário de contato, verifique aqui nas perguntas frequentes se a resposta para sua pergunta já não foi respondida.
Inscrições no painel Vozgana (Brasil ou Portugal)
Oferecemos pesquisas pagas para usuários residentes em Portugal e no Brasil. Você encontrará a página para escolher seu país clicando aqui. Depois de indicar o país correto, você pode se registrar para receber as primeiras pesquisas e questionários.
Se você já é cadastrado, o processo não muda: escolha seu país e preencha o formulário de conexão (e não de cadastro, claro!). A conexão funcionará apenas com o país previamente escolhido.
O registo é gratuito e demora alguns minutos. Basta preencher suas informações. É importante notar que a Vozganha nunca irá pedir-lhe para adicionar um cartão de crédito e pagar algo para se juntar a nós: o registo é gratuito.
Recomendamos que você preencha seu perfil com mais precisão em sua conta pessoal para receber melhores pesquisas.
Dependendo do seu perfil e do que você inseriu, você receberá convites para responder a pesquisas da empresa, diretamente na internet.
Você receberá uma compensação por cada pesquisa concluída.
O que é um painel ?
Devemos entender o termo painel como um todo reunindo nossa comunidade.
Os diferentes usuários se registrarão gratuitamente para receber pesquisas pagas, graças à sua opinião sobre vários assuntos.
Através do painel, você pode iniciar sua sessão pessoal para ver sua conta, seus ganhos ou outras informações sobre seu perfil.
Não recebi o e-mail de confirmação da ativação da minha conta
Há sempre um e-mail de confirmação para a ativação da conta. Caso não tenha chegado, verifique se não está no spam ou na lixeira.
Se o e-mail não chegar, podemos enviar um e-mail de confirmação novamente. Para fazer a solicitação, clique no link no topo da página –> seu e-mail de confirmação será enviado uma segunda vez.
Se ainda não funcionar, neste caso você pode nos enviar uma mensagem através do formulário de contato. Então aproveite nossas pesquisas pagas sem problemas.
Consultar, modificar informações ou consultar ganhos
Uma vez registrado na Vozganha, você pode acessar sua conta pessoal e realizar várias ações, como modificar suas informações pessoais ou consultar o saldo de seus ganhos. Também é possível recuperar o dinheiro via Paypal de um ganho de 5 euros na conta clicando em “atualizar” Seu dinheiro será automaticamente transferido para o aplicativo.
Lembre-se que é necessário escolher o país entre Brasil e Portugal cada vez que quiser entrar na sua conta.
Lembrete: se você não tiver uma conta Paypal, uma conta será criada automaticamente. Você receberá informações mais detalhadas neste caso para entender o uso desta conta.
Esqueci a senha
No caso de se esquecer da sua palavra-passe (acontece!) ou simplesmente de a alterar, terá de indicar o seu nome de utilizador e/ou o email com que se registou.
Clique aqui para solicitar a alteração da senha, após ter escolhido corretamente o país com o qual se conectou inicialmente.
Em seguida, clique em “Esqueci a senha” para seguir as instruções.
Posso mudar de país?
Não é possível mudar de país. A escolha entre Brasil e Portugal é importante para obter as pesquisas pagas certas.
Se cometeu um erro ao criar a conta, terá necessariamente de se registar novamente com o país correto. Também será importante fechar a conta anterior. Pode encontrar nas perguntas frequentes aqui o procedimento para encerrar a conta.
Como encerrar uma conta?
Você quer nos deixar? Nada é mais fácil!
1. Entre na sua conta.
2. Clique nas palavras: «Seu perfil».
3. Em seguida, clique em “Atualizar perfil” para selecionar “Fechar conta”.
Digite sua senha e clique em “Fechar conta”
–> Caso não se lembre da senha, siga as instruções em «Esqueci a senha», acima no F.A.Q.
4. Por fim, clique no link “Cancelar inscrição” no convite da pesquisa.
Outras perguntas frequentes
Se você tiver outras dúvidas, poderá encontrar muitas informações no site oficial da Cint. Cint sendo o administrador de suas informações e do site que entrega as pesquisas.
No entanto, se não encontrar a resposta à sua questão, nem aqui nem na Cint AB, envie-nos uma mensagem através do formulário na página «contactos». Respondemos com rapidez e prazer.